一、聚集問題——歸類解決
班級工作問題是多方面的,尤其是新生入校或新的學期開始,班級工作問題更是千頭萬緒。面對如海的難題,作為班主任,首先不要心急意亂,要靜下心來將問題條分縷析。
然后再有條不紊地妥善處理好這些問題。
處理時利用歸類法進行歸類:
一是按時間歸類
區(qū)別問題的輕重,排列出工作日程,逐步解決。
二是按性質歸類
分社會問題、學校問題、家庭問題三大類,不同性質的問題制定不同的對策,具體問題具體解決。
三是按職能歸類
依據學校領導分工和科室職能范圍,將問題分流,多渠道解決。
四是按方法分類
分上報領導解決、班級會議解決、教師交流解決、個別談心解決四大類,是什么問題就采取與之相適應的解決方法,既要統(tǒng)籌兼顧,又要照顧一般,“彈鋼琴”式解決。
二、多政問題——綜合解決
學校是社會的縮影,是一個普遍聯(lián)系的統(tǒng)一整體。麻雀雖小,五臟俱全。一個班級作為學校的最基層單位,是學校各種工作、任務具體的貫徹者和執(zhí)行者。
由于各有關科室分管的工作相互聯(lián)系,縱橫交錯,往往“齊頭并進”、“牽一發(fā)動全身”。
具體說來,各有關部門有校長室、德育室、教務處、團委、學生會等。它們的問題都是針對學校、班級、學生的,論事都有理,論程度都重要。
遇到這種情況,就要求我們班主任要綜合分析各種因素,權衡利弊,統(tǒng)籌安排,選擇相得益彰、趨利避害的最優(yōu)方案,綜合解決。
切不可義氣用事,喜此冷彼,采取回避、繞道的消極方法去對待。
三、學科問題——協(xié)調解決
班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的管理者,也是一個班級中全體任課教師教學工作信息的協(xié)調者。
在實際工作中,由于各學科的特點及任課教師的觀點、地位、個性素質不同,對整個班級的管理問題,學生學習問題,輔導問題、考試問題往往有不一致看法,形成矛盾。
班主任在處理時,如單槍匹馬,一意孤行地強行解決或不管不問,問題要得到解決就比較困難。
對此,需要通過綜合協(xié)調,科學解決:
一要把握協(xié)調好對“教書育人”這一總的目的
各任課教師不管對同一問題持有什么樣的意見,但“教書育人”則是每個人的職責,神圣的使命。
因此,每人的觀點、利益都必須服從這一目的,各司其責,各教其學,從而達到認識一致,步調一致。
二要同任課教師建立正常良好的人際關系
一個班級的人際關系,特別是班主任同各任課教師的關系,在很大程度上影響著這個班級工作的成敗。
一個班級上下、左右關系很融洽,大家相互理解、相互尊重、相互支持、相互幫助,一些事情就很容易商量通,很容易辦成;反之關系緊張,就會事倍功半。
三要互通信息、交流思想
彼此之間互不了解,沒有共同語言,沒有統(tǒng)一的思想,不僅不能相互配合,結成有力的集體,而且也容易受到外來的干擾,造成人際關系的不和諧。
因此,不能把同級之間的日常往來和交流看作是生活小事而不屑一顧。
四、普遍問題——班會解決
這是班級難題解決常用的方法。
每周的開始,班主任都要對上周工作進行總結,部署下周的任務,從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,找出不足以揚長避短,使學生明確工作的目的、要求和辦法,做到有章可循,有紀可依。
同時,在平常班主任根據自己的觀察,教師的反饋,班級管理記錄本記載情況,發(fā)現(xiàn)了普遍存在的問題,也要及時召開班會,進行糾正,防患未然。
班會召開的時間長短,要依具體問題的多少而定,要搞好會議記錄,以便檢查督辦,落實實施。
五、個別問題——談心解決
個別問題,因只涉及到個別學生,往往被忽視而成為班級的難題。
個別問題說難也不難,只要采取個別談心,融紀律、感情、利益于一體,摸準學生的思想脈搏,則可以將難題解決在萌芽狀態(tài),使之不致蔓延,形成氣候,從而收到事半功倍的效果。
六、隱藏問題——跟蹤解決
隱藏問題被“視為班級工作最典型的難題”。
問題隱藏是有原因的,要找準原因有針對性地實施跟蹤解決,需跟蹤解決的問題的原因及應采取的對策大致有以下四方面:
一是因變換班主任而隱藏的
要及時搞好前后工作的銜接,向前任班主任虛心請教,傾聽對其整個班級的情況介紹,做到心中有數(shù),上下取得一致,共同解決遺留問題。
二是因變換任課教師而隱藏的
要及時與新任教師接頭,提供班級信息,交流思想,達成共識,把工作做到前頭,超前解決。
三是因自己工作連續(xù)性中止而隱藏的
要盡快深入班級內部,掌握新動向、新情況,有的放矢地制定相應的對策,“亡羊補牢”,進行補救解決。
四是因有關學生違章、違紀等行為而隱藏的
要采勸處處留心,個別談心“等方式,進行調查,查明真像,按規(guī)章制度予以恰當處理。
總之,對隱藏的問題要區(qū)別情況,具體問題具體對待。
切不可不問青紅皂白,獨斷獨行,讓人心不服,想不通。
七、素質問題——提高解決
同一個班級,同一個難題,不同的解決方式,則有不同的效果。這實質上是一個班主任自身的素質問題,同樣需要相應的解決。
這就要求我們班任做到:
一是自信,提高自我心理素質
在管理班級時,要勤于思考,敢于創(chuàng)新,遇問題堅持用矛盾分析的方法,樹立一往無前和“世上無難事,只怕有心人”的精神。同時要敢于承擔責任,不因怕風險而束縛自己的手腳。
二是勤學,提高業(yè)務素質
要廣泛涉獵知識,學習和運用相關業(yè)務知識,講專業(yè)術語,掌握科學解決難題的技巧,提高工作效率。
三是注入情感,提高道德素質
班主任要對自己的工作傾注愛心,輔以激情,處理難題時秉公辦事,不護短,不唐塞,從而樹立起良好的道德形象,讓別人覺得可親、可近、可敬。
四是容人,提高思想素質
班主任在處理難題中,可能會遇到一些蠻橫不講理的人,說一些難聽的話。
對此,要寬以待人,嚴以律己,光明磊落,不去斤斤計較,要以統(tǒng)一思想、服務班級為目的,在解決難題的前前后后,多做些艱苦細致的思想工作,曉之以理,動之以情才能取得理想的效果。