【轉(zhuǎn)載】如何對付”破罐子破摔“的學(xué)生
發(fā)布人：管理員 發(fā)布時間：發(fā)布時間：2015-11-16我們首先從“腦的法則”說起，即談?wù)剰男睦韺W(xué)的角度，如何轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念。記住下面的心理法則：
心理法則：好人有好的行為，壞人有壞的做法，每個人都在尋求心理平衡。
現(xiàn)實(shí)生活中，每個人都要追求心理平衡。怎么樣才能平衡呢，一個自以為是好人的人，他（她）做了好事心理就平衡；一個自認(rèn)為是壞人的人，做了壞事也心理平衡。當(dāng)一個人處于心理平衡狀態(tài)，在他的內(nèi)心世界，覺得是舒服的，也不會試圖對自己做出改變。然而，當(dāng)一個人處于心理不平衡狀態(tài)時，他就會覺察到不舒服，比如，當(dāng)你們在聽我講課的時候，即使知道這個教室內(nèi)有一些重要的電教設(shè)備看管并不嚴(yán)，但你可能沒有想到下課之后，趁著課室管理的松散偷點(diǎn)東西回家，因為我們都覺得自己是個好人，是誠實(shí)可信的，怎么會偷東西呢？即使偷也會感覺內(nèi)心不安，因為作為一個好人來偷東西，自然會體驗到一種心理上的不平衡；然而，如果今天進(jìn)入教室里的有一個職業(yè)的小偷，那么他看到課室管理如此松散，就應(yīng)該會采取行動，偷一點(diǎn)東西了，不偷反倒心理不平衡了。老百姓有句俗話叫“賊不空手”，說的就是這個道理。一個竊賊，看到機(jī)會而沒有下手，會因此而懊悔；而一個好教師，也會因為對學(xué)生的誤解而耿耿于懷，這很容易理解。
類比到學(xué)生身上，我們的經(jīng)驗告訴我們，同樣一個錯誤，不同的學(xué)生修正起來難度是不一樣的。對于那些老師認(rèn)為是好學(xué)生，家長認(rèn)為是好孩子，自我感覺也良好的孩子，他們犯了錯誤，很容易改正。對于這樣的學(xué)生，老師不用做過多批評，只要向其表明，他（她）犯了錯誤，那么他（她）自己就會懊悔不已，隨后在深深自責(zé)中修正自己的行為；但是，對于另外一些學(xué)生，就沒有那么容易了，比如說，有些學(xué)生，老師認(rèn)為他是班級的“害群之馬”，家長也覺得他“不可救藥”，個人也覺得自己“天憎人惡”，那么，他做起壞事來便心安理得了，既然我不是好人，為什么要做好事呢，做好事也對不起大家對我的這么這么多稱號啊，所以，他們往往拿出一副“破罐子破摔”的姿態(tài)，就這樣了，隨你處理。相對于前一種學(xué)生，處理起他們的問題就困難多了。
我們這里所談及的心理平衡問題，可以用心理學(xué)上一個經(jīng)典的理論加以解釋，那就是認(rèn)知失調(diào)論（cognitive dissonance theory）。認(rèn)知失調(diào)理論是美國社會心理學(xué)家費(fèi)斯汀格在1957年的《認(rèn)知失調(diào)論》一書中提出來的。他認(rèn)為，人有一種保持認(rèn)知一致性的趨向。在現(xiàn)實(shí)社會中，不一致的、相互矛盾的事物處處可見，但外部的不一致并不一定導(dǎo)致內(nèi)部的不一致，因為人可以把這些不一致的事物理性化，而達(dá)到心理或認(rèn)知的一致。但是倘若人不能達(dá)到這一點(diǎn)，也就達(dá)不到認(rèn)知的一致性，心理上就會產(chǎn)生痛苦的體驗。
費(fèi)斯汀格認(rèn)為，假如兩個認(rèn)知要素是相關(guān)的且是相互獨(dú)立的，我們可由一個要素導(dǎo)出另一個要素的反面，那么，這兩個認(rèn)知要素就是失調(diào)關(guān)系。例如一個學(xué)生有這樣兩種認(rèn)知：“當(dāng)學(xué)生不應(yīng)該遲到”，“我遲到了”，這個人就會體驗到認(rèn)知失調(diào)。因為由“當(dāng)學(xué)生不應(yīng)該遲到”可以推出“我不應(yīng)該遲到”的結(jié)論，而自己當(dāng)前的行為恰恰與這一結(jié)論相反。如果這種現(xiàn)象出現(xiàn)了，那么學(xué)生在心理上就會產(chǎn)生痛苦的體驗。因此，對于學(xué)生犯錯誤，好學(xué)生之所以心理痛苦，恰恰是因為心中存在“好學(xué)生不犯錯”、“我犯了錯誤”兩種失調(diào)的認(rèn)知；后進(jìn)生之所以無所謂，是因為在其心目中，存在的是“后進(jìn)生常犯錯”，“我犯了錯誤”兩種并不失調(diào)的認(rèn)知。
根據(jù)認(rèn)知失調(diào)論的觀點(diǎn)，當(dāng)一個人處于認(rèn)知平衡狀態(tài)時，他并不會產(chǎn)生痛苦的感覺，也不需要改變態(tài)度和行為。所以，如果一個學(xué)生拿出“我是流氓我怕誰”的姿態(tài)，針扎不透，水潑不進(jìn)，“是一個蒸不爛、煮不熟、捶不扁、炒不暴、響當(dāng)當(dāng)一粒銅豌豆”（關(guān)漢卿語），那么，確實(shí)也是讓老師頭疼?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行的“人至賤則無敵”說的也是類似的意思，“我就這樣了，你能把我怎樣？”很多教師對這樣的學(xué)生簡直失去了耐心，有時候甚至在心底里罵上一句，“死豬不怕開水燙”，沒辦法。
對付這樣的學(xué)生，真的沒有辦法了嗎？當(dāng)然不。道理很簡單：既然死豬不怕開水燙，那么，什么豬怕燙呢？ 活豬。那我們怎么辦？ 很簡單，救活了再燙。
當(dāng)然，這里我們用“活豬”、“死豬”來比喻學(xué)生并不恰當(dāng)，但話粗理不粗，這個思路恰恰說出了對付“破罐子破摔”學(xué)生的關(guān)鍵所在，即：一些學(xué)生之所以犯錯之后還絲毫沒有悔改之心，恰恰因為他們把自己的姿態(tài)放得很低，用一個較低的自尊心來達(dá)到與犯錯行為的協(xié)調(diào)，所以，他（她）才能拿出一副“我就這樣，你能怎樣”的態(tài)度而毫不愧疚。所謂“將死豬救活再燙”，轉(zhuǎn)換成一般表達(dá)就是先幫學(xué)生找到自尊心，然后再批評他。那么，如何提高學(xué)生的自尊心呢？記?。?/div>
教師的有力武器：贊美。
通過贊美，表達(dá)你對他的認(rèn)可，幫他（她）找回本該就屬于他（她）的自尊心，提高其自我認(rèn)知，自尊心提高后，再讓其分析自身問題，體驗心理失調(diào)，最后讓其感覺到做了蠢事，進(jìn)而完成轉(zhuǎn)化。作為教師，我們必須記住的是，批評一個學(xué)生的前提是他（她）有自尊心。只有一個有自尊心的孩子，面對自己錯誤才能有所愧疚；只有一個對自己有良好期待的人，面對自己的錯誤才會感到認(rèn)知失調(diào)；也只有認(rèn)知失調(diào)，對錯誤有所愧疚的人，才能修正自己，不斷進(jìn)步。
當(dāng)一個屢屢犯錯的孩子，被老師叫住，“你，到我辦公室來一趟”。走在路上的時候，他（她）也清楚地意識到即將到來的是一場教師刮起的暴風(fēng)驟雨，那么，如何應(yīng)對老師劈頭蓋臉的批評呢？聰明而又錯誤不斷的學(xué)生馬上會意識到，將自尊心放低，將良好的自我期待收藏起來更容易自我保護(hù)，因為低自尊、低自我評價的人與犯錯誤之間還相對協(xié)調(diào)，不會引發(fā)更多的心靈痛苦，所以當(dāng)著老師的面，表現(xiàn)出我就這個樣子了，你盡可能批評吧，我無所謂。
一個本來就犯了錯誤的學(xué)生，面對教師的時候竟然拿出無所謂的態(tài)度，沒有經(jīng)驗的教師看到此情此景，往往難以抑制心中的怒火，一通情緒高昂的訓(xùn)斥，一頓臉紅耳赤的說教，聲音夠大，情緒夠烈，但有效果嗎？有的可能僅僅是發(fā)泄自己的怒火而已，得到的往往是學(xué)生走后的挫敗感。
有經(jīng)驗的教師會怎么做呢？他（她）知道，學(xué)生之所以做出無所謂的表情，其實(shí)并非真的無所謂，生活中的每個人，即使那些人人皆知的所謂“差生”，他們也對自己有良好的期待。這種無所謂的表情，只不過是面對可能的批評所做出的自我保護(hù)姿態(tài)，用低自尊來平衡自己的錯誤，避免認(rèn)知失調(diào)的痛苦，進(jìn)而躲避自我成長的修煉。而人又只有在心靈痛苦的時候才會尋求改變，認(rèn)知平衡不會產(chǎn)生變化的需要，那么，教師要做的，就是幫助學(xué)生找回他的自尊心，培養(yǎng)他（她）的高自尊，然后再點(diǎn)出錯誤，引發(fā)失調(diào)和改變。所以，有經(jīng)驗的教師，面對這樣的學(xué)生，交流是往往從贊美和認(rèn)可開始的：
· 首先，聊些家常以放松學(xué)生顧慮，順勢迷惑一下學(xué)生，讓其不了解此次談話的目的。典型的語句如“近期怎么樣……”之類的。
· 其次，主談學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，幫其建立自尊心。比如談到“你學(xué)習(xí)雖然一般，但同學(xué)關(guān)系非常好，講義氣眾人皆知，老師我也對你充滿期待……”之類，邊談邊觀察，當(dāng)看到學(xué)生放松警惕，面露輕松，自我感覺逐步升騰之際，自尊心回來了，談話的關(guān)鍵也到了。
· 最后，一劍封喉，點(diǎn)出其錯誤：“既然你這么好，為什么犯那么愚蠢的錯誤？”
一個自我期待良好、有自尊心的人面對自己的錯誤必然心生痛苦，而這種痛苦才是改變的起始。
需要說明的是，學(xué)生所擁有的“有自尊心的學(xué)生應(yīng)該積極進(jìn)取”，“我犯了錯誤”兩種認(rèn)知雖然會導(dǎo)致失調(diào)，進(jìn)而引發(fā)心理痛苦的體驗，但最后的改變并不一定符合教師的期待。因為根據(jù)認(rèn)知失調(diào)論的說法，減少認(rèn)知失調(diào)的方法不僅僅一種，至少下面這些都是可能的選擇：
· 1.改變認(rèn)知。如果兩個認(rèn)知相互矛盾，我們可以改變其中一個認(rèn)知，使他與另一個相一致。當(dāng)學(xué)生在“有自尊”和“犯錯誤”兩種認(rèn)知引發(fā)失調(diào)時，他（她）可以通過改變“犯錯誤”的認(rèn)知來恢復(fù)平衡，比如，死不承認(rèn)自己的錯誤來平衡自己的高自尊。
· 2.增加新的認(rèn)知。如果兩個不一致的認(rèn)知導(dǎo)致了失調(diào)，那么失調(diào)程度可由增加更多的協(xié)調(diào)認(rèn)知來減少。如學(xué)生可以在“我有自尊心”，“我犯了錯誤”之后，再增加一個“誰都會犯錯”來獲得新的平衡。
· 3.改變認(rèn)知的相對重要性。因為一致和不一致的認(rèn)知必須根據(jù)其重要性來加權(quán)，因此可以通過改變認(rèn)知的重要性來減少失調(diào)。如學(xué)生可以在認(rèn)知上降低“犯錯誤”的權(quán)重來平衡高自尊，即形成“我是個有自尊的人，我犯了錯誤，但錯誤不大”進(jìn)而達(dá)成心理平衡。
· 4.改變行為認(rèn)知失調(diào)也可通過改變行為來減少，即學(xué)生的未來不再犯錯來平衡高自尊，這恰恰是我們的教育目的，但很明顯，行為比態(tài)度更難改變，作為教師，任重而道遠(yuǎn)。
這四種減少認(rèn)知失調(diào)的辦法也啟示我們，在面對“破罐子破摔”學(xué)生的時候，通過贊美培養(yǎng)自尊心，進(jìn)而引發(fā)認(rèn)知失調(diào)僅僅是工作的開始，我們在行為改變之外，還必須截斷他（她）不通過行為努力就恢復(fù)平衡的道路，比如，認(rèn)真調(diào)查取證，讓其對錯誤無處抵賴；再比如，告訴他“誰都會犯錯誤，但不是誰總是犯錯誤”，再比如，提醒他所犯錯誤并不是小事，影響很大，等等。
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